Nel corso della serata del 30 novembre, verso le 20:00, un uomo chiamava allarmato la Centrale Operativa della Compagnia Carabinieri di Casale Monferrato, avvisando che la figlia 14enne era rimasta sola e senza mezzi di trasporto nei pressi della locale Stazione dei Bus, senza la possibilità di rientrare a casa, a circa 40 chilometri di distanza.
Il padre spiegava all’operatore di turno di non poterla raggiungere, poiché privo di patente di guida e di autovettura. La minore, al freddo e impaurita, veniva subito rintracciata da una pattuglia dei Carabinieri, che la accompagnava presso la locale sede della Croce Rossa, da dove, dopo un colloquio con i responsabili e dopo essere stata rifocillata, veniva riaccompagnata a casa dai genitori.